Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Mallorca North Properties, S.L.U. vertreten durch den Administrador único Stephan Hoffmann C/ Francisco de Goya 7, Bajos 07400 Alcúdia Illes Balears Spanien Telefon: +34 971 698 242 E-Mail: info@mallorca-north-properties.com 2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen, ob Sie uns kontaktieren oder ob Sie konkrete Immobilienanfragen an uns richten. 3. Aufruf der Website / Server-Logfiles Beim rein informatorischen Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Provider bzw. den Webserver automatisch Informationen erfasst. Dies sind insbesondere: IP-Adresse Datum und Uhrzeit des Zugriffs aufgerufene Seite / Datei übertragene Datenmenge Browsertyp und Browserversion verwendetes Betriebssystem Referrer-URL Hostname des zugreifenden Rechners Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die technische Bereitstellung, Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in dem sicheren und störungsfreien Betrieb der Website. Die Logfiles werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies zur Gewährleistung des technischen Betriebs und zur Abwehr bzw. Analyse von Missbrauch oder Sicherheitsvorfällen erforderlich ist. 4. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder sonstiger Nachricht Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, z. B.: Name E-Mail-Adresse Telefonnummer Inhalt Ihrer Nachricht gegebenenfalls Objektbezug oder Suchkriterien Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen und gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages oder auf vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen. 5. Immobilienanfragen, Exposé-Versand, Besichtigungstermine Wenn Sie über unsere Website Informationen zu einer Immobilie anfordern, ein Exposé wünschen, einen Rückruf erbitten, einen Besichtigungstermin vereinbaren oder uns Suchkriterien übermitteln, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten. Hierzu können insbesondere gehören: Anrede, Vor- und Nachname E-Mail-Adresse Telefonnummer Sprache Objektinteresse Suchwünsche Budgetrahmen gewünschte Lage Nachrichteninhalt Terminwünsche Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Übersendung von Exposés, zur Kontaktaufnahme, zur Terminabstimmung sowie zur Anbahnung eines Maklervertrages oder sonstiger vorvertraglicher Maßnahmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder eine Dokumentation zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c bzw. lit. f DSGVO. 6. Verkäuferanfragen / Wertermittlungsanfragen Wenn Sie uns Daten zu Ihrer Immobilie übermitteln, etwa im Rahmen einer Verkaufsanfrage, einer Marktpreiseinschätzung oder einer allgemeinen Eigentümeranfrage, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere Kontakt- und Objektdaten. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme und zur Vorbereitung eines möglichen Vermarktungsauftrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. 7. Cookies und Einwilligungsmanagement Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies dürfen gesetzt werden, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist. Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien nicht zwingend technisch erforderlich sind, setzen wir diese nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein. Die Verwaltung Ihrer Einwilligungen erfolgt über ein Consent-Tool / Cookie-Banner. Dort können Sie Ihre Auswahl jederzeit anpassen oder widerrufen. Rechtsgrundlage für den Einsatz technisch nicht erforderlicher Cookies bzw. Technologien ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG. Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien und nutzerfreundlichen Bereitstellung der Website. 8. Empfänger von Daten Wir übermitteln personenbezogene Daten nur dann an Dritte, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere sein: Hosting-Dienstleister technische Website-Dienstleister E-Mail-Provider Software- und Plattformanbieter Dienstleister für Terminverwaltung oder Formularverarbeitung gegebenenfalls mit der Anfrage befasste Partnerunternehmen, sofern dies zur Bearbeitung Ihrer konkreten Anfrage erforderlich ist Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender vertraglicher Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung. 9. Drittlandübermittlungen Sofern wir Dienste von Anbietern mit Sitz außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums einsetzen, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland stattfinden. Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind, insbesondere bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. 10. Speicherdauer Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir Daten, wenn und soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. 11. Ihre Rechte Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte: Recht auf Auskunft Recht auf Berichtigung Recht auf Löschung Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Recht auf Datenübertragbarkeit Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten. 12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. 13. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. 14. Datensicherheit Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch, unberechtigten Zugriff, unberechtigte Offenlegung oder unzulässige Veränderungen zu schützen. 15. Änderung dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung. Zusatzbausteine – nur einfügen, wenn wirklich genutzt A. Kontaktformular Kontaktformular Wenn Sie uns über ein Kontaktformular Anfragen senden, verarbeiten wir die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage auf vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. B. Newsletter Newsletter Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Daten zur Zusendung des Newsletters. Die Anmeldung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den Abmeldelink im Newsletter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. C. WhatsApp-Kontakt Kommunikation über WhatsApp Wenn Sie mit uns über WhatsApp kommunizieren, verarbeiten wir Ihre Mobilfunknummer sowie die im Rahmen der Kommunikation mitgeteilten Inhalte zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp personenbezogene Daten auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union verarbeiten kann. Die Nutzung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. D. Google Maps Einbindung von Google Maps Auf unserer Website können Karten des Dienstes Google Maps eingebunden sein. Bei Nutzung dieses Dienstes können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an den Anbieter übermittelt werden. Die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG. E. YouTube / Vimeo Einbindung von Videos Auf unserer Website können Videos externer Plattformen wie YouTube oder Vimeo eingebunden sein. Beim Laden oder Abspielen solcher Inhalte können personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG. F. Google Analytics Webanalyse mit Google Analytics Soweit auf dieser Website Google Analytics eingesetzt wird, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Google Analytics verwendet Cookies und vergleichbare Technologien zur Analyse des Nutzerverhaltens auf der Website. Dabei können personenbezogene Daten, insbesondere Online-Kennungen und IP-bezogene Informationen, verarbeitet werden. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG. G. Meta Pixel / Facebook / Instagram Tracking Tracking zu Marketingzwecken Soweit auf dieser Website Marketing- oder Remarketing-Technologien, etwa der Meta Pixel, eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Dabei kann das Verhalten von Nutzern auf unserer Website erfasst und zur Reichweitenmessung oder zielgerichteten Werbung verwendet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG. H. reCAPTCHA / Spam-Schutz Spam-Schutz Zum Schutz unserer Formulare vor missbräuchlichen automatisierten Eingaben können wir einen Spam-Schutz-Dienst einsetzen. Hierbei können insbesondere IP-Adresse, Nutzungsdaten und technische Informationen verarbeitet werden. Je nach technischer Einbindung erfolgt der Einsatz entweder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Absicherung der Website oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG.