Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento El responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio web es: Mallorca North Properties, S.L.U. representada por el Administrador único Stephan Hoffmann C/ Francisco de Goya 7, Bajos 07400 Alcúdia Illes Balears España Teléfono: +34 971 698 242 Correo electrónico: info@mallorca-north-properties.com 2. Información general sobre el tratamiento de datos La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Tratamos datos personales únicamente en el marco de la legislación aplicable en materia de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Los datos personales son toda información que permite identificarle personalmente. Qué datos se tratan en concreto depende de cómo utilice nuestro sitio web, si se pone en contacto con nosotros y si nos formula consultas inmobiliarias concretas. 3. Visita al sitio web / archivos de registro del servidor Cuando visita nuestro sitio web únicamente a título informativo, el proveedor de alojamiento o el servidor web recopila automáticamente información. Se trata en particular de: dirección IP fecha y hora del acceso página o archivo solicitado volumen de datos transferidos tipo y versión del navegador sistema operativo utilizado URL de referencia nombre de host del ordenador de acceso El tratamiento de estos datos tiene lugar para garantizar la prestación técnica, la estabilidad, la seguridad y el funcionamiento del sitio web. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en el funcionamiento seguro e ininterrumpido del sitio web. Los archivos de registro se conservan en principio solo el tiempo necesario para garantizar el funcionamiento técnico y para prevenir o analizar abusos o incidentes de seguridad. 4. Contacto por correo electrónico, teléfono u otro mensaje Si se pone en contacto con nosotros, tratamos los datos que nos facilite, por ejemplo: nombre dirección de correo electrónico número de teléfono contenido de su mensaje referencia al inmueble o criterios de búsqueda, en su caso El tratamiento tiene lugar para atender su consulta, mantener la comunicación con usted y, en su caso, adoptar medidas precontractuales. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, si su consulta se refiere a la celebración de un contrato o a medidas precontractuales. En los demás casos, el tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, por nuestro interés legítimo en el correcto tratamiento de las solicitudes recibidas. 5. Consultas inmobiliarias, envío de exposés, citas de visita Si solicita a través de nuestro sitio web información sobre un inmueble, desea recibir un exposé, pide una devolución de llamada, concerta una visita o nos envía criterios de búsqueda, tratamos los datos personales necesarios al efecto. Pueden incluirse en particular: forma de dirigirse, nombre y apellidos dirección de correo electrónico número de teléfono idioma interés por el inmueble preferencias de búsqueda marco presupuestario ubicación deseada contenido del mensaje preferencias de cita El tratamiento tiene lugar con el fin de atender su consulta, enviar exposés, ponerse en contacto con usted, coordinar citas y preparar un contrato de mediación u otras medidas precontractuales. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En la medida en que existan obligaciones legales de conservación o sea necesaria documentación para el reconocimiento, ejercicio o defensa de derechos, la ulterior conservación se basa en el artículo 6, apartado 1, letras c) y f) del RGPD. 6. Consultas de vendedores / consultas de valoración Si nos envía datos sobre su inmueble, por ejemplo en el marco de una consulta de venta, una estimación de precio de mercado o una consulta general del propietario, tratamos la información que nos facilite, en particular datos de contacto y del inmueble. El tratamiento tiene lugar para atender su consulta, ponerse en contacto con usted y preparar un posible encargo de comercialización. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. 7. Cookies y gestión del consentimiento Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies estrictamente necesarias pueden instalarse en la medida en que sea preciso para el funcionamiento del sitio web. En la medida en que las cookies o tecnologías similares no sean técnicamente imprescindibles, solo las utilizamos tras su consentimiento expreso. La gestión de sus consentimientos se realiza mediante una herramienta de consentimiento / banner de cookies. Allí puede modificar o retirar su elección en cualquier momento. La base jurídica para el uso de cookies o tecnologías que no son técnicamente necesarias es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, junto con el artículo 25 del TDDDG (ley alemana de protección de datos en telecomunicaciones y medios telemáticos). La base jurídica para las cookies técnicamente necesarias es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD; nuestro interés legítimo consiste en ofrecer el sitio web sin errores técnicos y de forma fácil de usar. 8. Destinatarios de los datos Solo comunicamos datos personales a terceros cuando ello esté permitido por ley o usted haya dado su consentimiento. Los destinatarios pueden ser en particular: proveedores de alojamiento proveedores técnicos del sitio web proveedores de correo electrónico proveedores de software y plataformas proveedores de gestión de citas o procesamiento de formularios empresas asociadas implicadas en la consulta, en la medida en que sea necesario para atender su consulta concreta En la medida en que encargados externos traten datos personales por cuenta nuestra, ello se realiza sobre la base de acuerdos contractuales de encargo del tratamiento adecuados. 9. Transferencias a terceros países Si utilizamos servicios de proveedores con sede fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, puede producirse una transferencia de datos personales a un tercer país. Tal transferencia solo tiene lugar si se cumplen los requisitos legales, en particular en caso de decisión de adecuación, garantías adecuadas o su consentimiento expreso. 10. Plazo de conservación Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para los fines respectivos. Además, conservamos datos cuando y en la medida en que existan obligaciones legales de conservación o la conservación sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de derechos. 11. Sus derechos Conforme a la normativa aplicable, usted dispone en particular de los siguientes derechos: derecho de acceso derecho de rectificación derecho de supresión derecho a la limitación del tratamiento derecho a la portabilidad de los datos derecho de oposición a determinados tratamientos derecho a retirar el consentimiento con efectos para el futuro Para ejercer sus derechos basta una comunicación informal a los datos de contacto indicados arriba. 12. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión de protección de datos respecto del tratamiento de sus datos personales. 13. Derecho de oposición según el artículo 21 del RGPD En la medida en que tratemos sus datos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a dicho tratamiento. Si se tratan datos personales con fines de publicidad directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de dicha publicidad. 14. Seguridad de los datos Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación no autorizada o la alteración ilícita. 15. Modificación de la presente política de privacidad Nos reservamos el derecho de adaptar la presente política de privacidad cuando ello sea necesario por cambios legales, técnicos u organizativos. Se aplicará la versión publicada en cada momento en este sitio web. Bloques adicionales: insertar solo si se utilizan realmente A. Formulario de contacto Formulario de contacto Si nos envía consultas mediante un formulario de contacto, tratamos los datos que introduzca en el formulario para atender su consulta y para posibles preguntas de seguimiento. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, si la consulta se refiere a medidas precontractuales. En los demás casos, el tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. B. Boletín informativo Boletín informativo Si se suscribe a nuestro boletín, tratamos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos facilitados voluntariamente para el envío del boletín. El alta se basa en su consentimiento. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro, por ejemplo mediante el enlace de baja en el boletín. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. C. Contacto por WhatsApp Comunicación por WhatsApp Si se comunica con nosotros por WhatsApp, tratamos su número de móvil y el contenido comunicado en ese marco para atender su solicitud. Tenga en cuenta que WhatsApp también puede tratar datos personales en servidores situados fuera de la Unión Europea. El uso tiene lugar para atender su consulta y mantener la comunicación con usted. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) o letra f) del RGPD. D. Google Maps Integración de Google Maps En nuestro sitio web pueden estar integrados mapas del servicio Google Maps. Al utilizar este servicio pueden transferirse datos personales, en particular su dirección IP, al proveedor. La integración solo tiene lugar tras su consentimiento. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, junto con el artículo 25 del TDDDG. E. YouTube / Vimeo Integración de vídeos En nuestro sitio web pueden estar integrados vídeos de plataformas externas como YouTube o Vimeo. 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Meta Pixel / seguimiento de Facebook / Instagram Seguimiento con fines de marketing En la medida en que en este sitio web se utilicen tecnologías de marketing o remarketing, como el Meta Pixel, ello se hace exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso. Puede registrarse el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y utilizarse para medir el alcance o la publicidad dirigida. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, junto con el artículo 25 del TDDDG. H. reCAPTCHA / protección antispam Protección antispam Para proteger nuestros formularios frente a entradas automatizadas abusivas podemos utilizar un servicio de protección antispam. Ello puede implicar el tratamiento en particular de la dirección IP, datos de uso e información técnica. Según la integración técnica, el uso se basa bien en nuestro interés legítimo en asegurar el sitio web, bien en su consentimiento. 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